CRM эксперт или как освободиться от рутины через crm интенсив

CRM эксперт или как освободиться от рутины через crm интенсив

28.12.2019, 00:00

Зачем Вам нужен crm инструктор

Eva Bragger Ответить ясно и четко "нет" -

ответственность Вашего собеседника.

Сказать то, что Вы хотите - Ваша.

Все просто.

Давайте начнем с очевидных аналогий. Вы решили купить автомобиль, но в семье никто не имеет прав на его вождение. Что делаете? Мониторите школы, где вас научат лучше всего. Или купите готовые права? Но такое решение ляжет на вашу совесть. Почему? Не бесят ли Вас девицы все из себя с телефонами у уха в одной руке и с помадой в другой? Нет? А за рулем движущегося на скорости 80 км/ч по городу автомобиля? Теперь да?


Так вот, овладение crm навыками - это как с вождением автомобиля. Вы доросли и готовы, но правил пока не знаете. Хотя водить уже можете и уметь, немножко. Но правил-то, правил не знаете! Да и когда, да и зачем заморачиваться было: работа-дом-работа-дом-работа-дом...

Это я к тому, что когда инструктор ок, к нему и дальше хочется обращаться и с ним взаимодействовать. Вы ведь ему уже доверяете и почему? Может быть совершали полезные действия, когда управляли автомобилем на уроках вождения. Идете за советом, получаете его и Вау- эффект обеспечен. И водите вы уже самостоятельно.

А если водить не готовы, то есть не хотите брать ответственность за себя и за свои действия, то окажетесь:

  • Или в троллейбусе/автобусе;
  • Или в маршрутке;
  • Или в такси;
  • Или в поезде;
  • Или в самолете;
  • Или на корабле.

Но только не за рулем.

И потому проследуете исключительно по проложенному маршруту. Кем-то, когда-то. И это хорошо, ведь маршрут известен и безопасен в меру того, насколько вообще безопасна жизнь. Но, когда вы хотите свободы, вы учитесь вождению, учите правила, покупаете автомобиль.

Садитесь и едете, куда хотите.

Или нанимаете профи водителя, который вас довезет в нужное место.

Теперь все зависит от ваших финансовых возможностей. Или купить себе хороший автомобиль и самому им управлять, или завести собственного водителя и лишь изредка и ради кайфа рвануть самостоятельно.

Но свобода перемещения это просто кайф. И получить этот кайф можно за вполне разумные деньги или даже бесплатно. Но нужно этого захотеть, нужно приложить усилия в нужном месте и в нужное время. В последнем случае нужно хотя бы зад оторвать от дивана и кое-чему научиться, чтобы потом было проще с выбором.

Учиться можно и нужно, всегда.

Что даст crm интенсив?

Завязался мини-диалог под этой груженой телегой с цитатой психолога Фрица Перлза:

Вы не станете хорошим терапевтом, пока не избавитесь от желания всем помочь.

Я: вот как

а если автоматизировать

то есть перегрузить на грузовик

Дмитро Пінський Яйцом его что ли выкатывать?)

Я: вот большая статья, как можно https://icolor.in.ua/2019/12/28/crm-nastavnik-ili-kak-osvoboditsya-ot-rutini-v-biznese/ 

Дмитро Пінський Спасибо, ознакомился. Меня правда корпоративные приложения уже давно не возбуждают, поскольку сам их разрабатываю.

Но сама философия отзывается в проекции на педагогику, а точнее концепцию неформального образования.

Не будет готовых решений. Чтобы их получить вам точно придется вложиться временем.

100#iBP поймете:

  • Для чего вам вообще crm;
  • Что нужно вам в первую очередь;
  • С чем подождать и достаточно долго;
  • Как подобрать crm под собственные хочу;
  • Как получить понятный результат за месяц;
  • Как дальше жить с пользой от crm и радоваться.

Crm интенсив - это много структурированной первичной информации. Без готовых решений, но с возможностью разобраться, что нужно именно вам. Подойдет для всех, кто интересуется вопросами собственного роста, повышением собственной ценности и стоимости своего бизнеса.

 

В пакете много-много разных плюшек. Плюшки ценные сами по себе и особенно в комплексе, потому что определяют crm систему координат, в которой предстоит развиваться. И неважно, какую систему выберете в итоге. По любому у вас изменится восприятие реальности и появятся рычаги коллективного на нее воздействия. Инструктор crm такой же человек, как и вы, поэтому ему свойственно и ошибаться, и учиться, и спрашивать, и отвечать. Супер, когда вы поделитесь своей экспертностью, когда разберете беспокоящие вас вопросы в команде.

В своей сфере каждый из вас эксперт и потому ему можно и нужно доверять. Доверять, но делать все самостоятельно. Это вам принесет в 10к раз большую ценность, чем если ждать делания за вас.

Спросить и сразу сделать

Вот это и есть цель пятидневного crm экстрима. Так и вырисовывается картинка перемещения к точке понимания. Задумались о развитии, сделайте три шага:

  • ШАГ 1 crm интенсив, чтобы понять, а нафига делать-то этот самый правильный выбор;
  • ШАГ 2 получить crm инструмент, заточенный под первичные хочу. А они простые:
    • закупать;
    • предлагать;
    • продавать;
    • анализировать;
    • цикл повторяется.
  • ШАГ 3 продумать свои очередные потребности и озвучить их для реализации.

Не сложно, циклично, результативно.

И теперь у вас всегда есть слово-инструмент, которое вы произносите, когда озвучиваете свои идеи масштабирования.

И это слово crm.

То есть нужна целостность в подходе к crm запуску. В этом поможет инструктор. Ценность в его опыте и возможностях донесения своих знаний и навыков.

О чем нужно помнить?

Вы обязательно перерастете инструктора. Особенно там, где вы эксперт. Но помощь получите, советы тоже. Как ими воспользуетесь? Решать вам.

Но если не сделаете свой первый шаг. Что ж, это ваше право. Но шаг сделать можно. И не вниз с обрыва, но в новую реальность, которой сможете управлять иначе. И да, это наверно и есть очередная большая субботняя статья, которую я заканчиваю вечером в воскресенье.

С Любовью к вам и к вашим способностям.

 

Привет-привет, новые подписчики группы "Что болит у предпринимателей":

Здесь правила чата: https://telegra.ph/Pravila-chata-CHto-bolit-u-predprinimatelya-01-05

Пока формы обратной связи нет.

Готовлю через простые кнопки под постами.

Этому только учусь, зато в crm вопросах 100#шИЗ могу быть полезным.

Подготовил Договор присоединения, чуть кривовато отформатировал, но пользу свою 100#шИЗ поймете:

https://icolor.in.ua/dogovor_prisoedineniya/ 

И да, кому действительно интересно:

  • узнать про crm много больше, чем знаете сейчас;
  • да и вообще узнать много больше, потому что мы вместе.

Стучитесь ко мне:

https://www.facebook.com/vyacheslav.legeza.1 

при входе всегда спрашиваю, почему вдруг и ко мне в друзья?

Не тушуйтесь, говорите правду.

По ходу возник CRM дискусс вокруг уникальности и революционности OneBox

Есть такой вот ресурс startpack:

https://startpack.ru/application/onebox-crm/reviews

там куча разных отзывов.

Как по мне, то сделаю акцент на вот этих, по моему мнению они наиболее объективные:

В отзывах и про Битрикс24 есть. Как мне помнится из прошлого опыта, возможности выстраивать бизнес процессы (БП), как в OneBox в базовой версии здесь нет. Там это открывается на платных тарифах и стоит недешево.

В АМОcrm все очень просто. Там бизнес процессы строятся из готовых блоков, заточенных под конкретные логические действия. То есть комбинируешь готовые блоки, получаешь целостный БП. В OneBox на этапы (статусы) навешиваешь свои пакеты действий и это круто, так как количество вариаций растет неизмеримо.

Ближе всего к OneBox Creatio (Terrasoft), но он очень дорогой в решениях. Там допилы идут под конкретные проекты и не ретранслируются на всех.

Параллельно задал вопрос коллегам:

Это спецы по системам:

  • Битрикс24;
  • amoCRM;
  • Zoho;
  • Odoo;
  • OneBox;
  • Terrasoft;
  • Retail CRM;
  • YClients;
  • VTiger;
  • Power BI (не CRM, но часто к CRM стыкуется для дашбордов);
  • 1C CRM.


А вот и ссылка на таблицу сравнения CRMок, на дату выхода статьи есть там только инфа про мой любимый и непостижимый OneBox:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ickxwZ23VKXM6aWrx9xLv1Xgo0IQpMbhCI1Irq9XsUc/edit#gid=0

И да, я сознательно даю полные ссылки, чтобы Вы видели, куда зайдете при переходе. Переходить или не переходить - это Ваше решение.

Как по мне, то вот ключевые возможности и преимущества OneBox. Именно на них я и делаю главные акценты на масштабной crm прокачке iEXPERT.

1. Контакты - конструктор карточки

Есть дополнительные поля

2. Товары - конструктор карточки

Есть дополнительные поля

3. Бизнес процессы и гибкая автоматизация каждого этапа

Есть дополнительные поля

4. Автоматические действия минутные/часовые/суточные

5. Склады с возможностью создавать стеллажи с ячейками. Доступ к серийным номерам на складах, штрих-кодам, связанным с фильтрами.

Есть дополнительные поля

6. Финансы - ведение счетов/кошельков, категорий/фондов, бюджетов

Есть дополнительные поля

7. Сложная настройка прав доступов

8. Личный кабинет клиента

настраивается под каждую группу контактов

9. Множественные интеграции

- ip телефонии

- сервисы рассылок СМС/email

- мессенджеры

- социалки

- CMS интернет магазинов

- прайс-площадки

- платежные системы

- сервисы доставки отправлений

- 1С - сложности возникают из-за внутренних допилов, но если на стороне 1С хороший спец, который заморачивается с API, то сделать можно практически все

- Google сервисами

- системными поставщиками

10. Возможность запилить ИМ (интернет магазин) пусть и на стандартном, далеко не самом современном шаблоне.

11. Кривенькая, но вполне рабочая мобильная версия

Дерзаем и добиваемся вместе крутых результатов в бизнесе, в здоровье, в отношениях.

Любви и благодарнсоти всем.

И да пребудет с вами CRM!

 


Статьи

Интервью одного продвинутого директора
14.06.2020

Читайте, как директор становится инициатором и проводником технологических изменений в компании, а еще играет роль начальника IT-отдела и внедренца прогрессивных решений.

Стартуем OneBox и достигаем целей вместе с Легезой ;)
02.06.2020
5 способов ставить и добиваться целей
  1. Нужно минимизировать число целей.
  2. Стоит определиться с главной целью.
  3. Точно есть причина, почему хотите добиться цели.
  4. Всегда свои цели отображайте.
  5. Подумайте о ритуалах, которые симулируют получить результат.
Идеальный crm клиент глазами не идеального crm внедриста
19.01.2020

Кто он, этот идеальный crm клиент, который удовлетворен достижениями от системных изменений?


Заполнить форму

Триединство crm: пользователи, внедристы, разработчики
10.01.2020

Я буду рад, если ошибаюсь. НО, crm дэвы: скрытны, нелюдимы...

А какие они, crm пользователи и crm внедристы?

CRM эксперт или как освободиться от рутины через crm интенсив
28.12.2019

Вам нравятся красивые девушки со смартом у уха и с помадой у губ? А если они за рулем движущегося на скорости 80 км/ч по городу автомобиля?

CRM экстрим или как приобрести crm экспертность
28.12.2019

CRM экстрим и мои crm заметки по ходу... Всегда оставайся в курсе crm изменений и повышай собственную crm экспертность: https://t.me/crmibp

Создаем команду, нужен ли вам crm кнут или crm пряник
21.12.2019

Когда готов разобраться со своими crm целями за 14 дней без лишней спешки, но с полным погружением...

Вы хотите завести crm, но не знаете с чего начать
18.12.2019

Тогда мы идем к Вам

Давайте попробуете с OneBox

А если не подойдет, предложим другую

Получите неожиданный позитив от crm возможностей:
- информирование клиентов;
- управление рассылками;
- фиксирование внимания;
- передача клиента в другую crm...

Как не выгореть целой командой или CRM прокачка
14.12.2019

Решение есть, читайте подробности.

О причинах, следствиях и решениях по CRM прокачке.

Куда утекает рабочее время и как это crm исправит
08.12.2019

Как опыт постановки правильных целей, приведу публичный диалог у себя на странице.

Нужна ли кому-то CRM драка?
04.12.2019

Полтора года назад они приобрели систему, которую перед тем пять месяцев выбирали.

ЧЕГО ОЖИДАТЬ ОТ CRM
22.11.2019

Узнайте, зачем нужны CRM

Как они облегчают жизнь:

  • Собственникам бизнесов;
  • Сотрудникам компаний;
  • Новичкам рынка труда.
ТУПЫЕ CRM ВОПРОСЫ
18.11.2019

Вопрос: Почему ты хочешь быть богатым?

Ответ: Чтобы иметь много денег...

КРУТЫЕ CRM ЦЕЛИ ДЛЯ КРУТЫХ
31.10.2019

Действую и потому живу ⚡️⚡️⚡️.

Все крутые CRM цели достижимы.

CRM слон или решаем сложные задачи
26.10.2019

Хотите съесть сразу или сохранить на потом?

Простые задачи помогут разделить crm слона.

CRM польза от ЗП
26.10.2019

Что такое ЗП и как развить CRM самостоятельность, когда решаете простые задачи?

ВЫЯВИМ CRM ПОТРЕБНОСТИ
16.10.2019

Продавец: Что Вам нужно от CRM?

Покупатель: А что такое CRM?

CRM РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ КАЖДОГО
16.10.2019

Зачем CRM сотрудникам?
Почему об этом?
Потому что ожидаемый результат владельца...

CRM оценка проекта
15.10.2019

КЛЮЧЕВОЕ Соблюдайте Стандарты CRM старта

И тогда бюджет запуска приятно удивит

А сотрудники получат максимум пользы

CRM OneBox за 60 дней
15.10.2019

12 полных недель и Ваш бизнес работает как часы.

Узнайте, что получите после запуска CRM системы.

CRM ДОХОД 50/50
11.10.2019

Хочешь продвигаться не так, как делают все?

И я не знаю, как это работает, НО работает

Делим CRM ДОХОД 50/50

CRM ЗАМЕТКИ
11.10.2019

CRM ЗАМЕТКИ ЧИТАТЬ

собственникам бизнесов,

специалистам компаний,

новичкам на рынке труда.

CRM БИЗНЕС БЕЗ ОФИСА
11.10.2019

Задумывались?

Как начать бизнес без офиса?

Проще всего удаленно. Читайте :)

CRM НЕЗАВИСИМОСТЬ
09.10.2019

Что нужно, чтобы получить независимость?

Поможет ли в этом использование CRM?

Давайте поговорим...

Альянс CRM Стоматология
02.10.2019

Создаем Альянс CRM Стоматология.

Всем врачам, делитесь ссылкой на FaceBook.

Получите специальное предложение на CRM.

CRM ментор или наставник под запуск
25.09.2019

CRM ментор помогает со стартом и запуском.

Почему лучше действовать самостоятельно?

Получи 100#шИЗ эффект при CRM старте.

CRM ЗАПУСК за 12 НЕДЕЛЬ
12.08.2019

Что лучше? Научиться делать самому или нанять спеца, чтобы сделал он? 97 из 100 выбирают второй путь сразу. Редко, когда человек решается выполнить запуск самостоятельно. iEXPERT #шИЗ.

Как оформить счет, когда хочется продать?
27.07.2019

Чтобы купить, нужно оплатить.

В мире юридических лиц принято платить по счетам.

Сотрудники VS Эффективность? Или все-таки одно и то же?
24.07.2019

Сотрудники противостоят росту эффектичности?

Или они понимают зависимости?