Привет-привет всем!
Я crm фрилансер.
Моя экспертность в:
Очень заморочился с таблицей оценки crm критериев.
Зачем?
Чтобы дать объективную информацию о продуктах-лидерах.
Вы также можете поучаствовать в ее формировании и наполнении объективной информацией благодаря собственному опыту и мнению.
Как и я, получите мега-полезный дополнительный опыт и 100#шИЗ удовлетворенность, когда скажете свое настоящее мнение об объекте - своей любимой или нелюбимой CRM системе.
Переходите по ссылке в саму таблицу:
Выглядит она при входе вот так:
Делитесь впечатлениями, если у Вас есть собственная блестящая или не очень история:
Что можете сделать:
Что получите взамен?
Мой респект, если он Вам важен.
Я добавлю Ваше мнение к среднему.
Так и получим объективную crm оценку.
Обоими глазами:
Кстати, вот как выглядит Женщина для производителей женской одежды:
Вот тут мой собственный crm кейс: https://icolor.in.ua/keys-icolor-ibp-shiz/
с очень интересным, как по мне, "эпилогом". А в кавычках, потому что эпилог продолжается и к моему удовольствию растягивается во времени.
Есть еще третий глаз - разработчиков или дэвов.
НО, это уже другая история.
Я буду рад, если ошибаюсь.
Но по опыту, crm дэвы (разработчики):
Думаю, это относится не ко всем, но к 99% из них.
И от этого никуда не денешься.
Поэтому вытащить кого-то из них из раковины, чтоб они сами дали объективную оценку своей работы, практически невозможно или очень-очень сложно.
Или я очень сильно ошибаюсь в людях, которые в глубоком crm подполье?
Состоялся на днях разговор с очень интересным человеком. у которого боль - невозможность убедить сотрудников в том, что им нужна crm система. Перед этим он тщательно изучил потребности, проработал интеграции, продумал и все настроил.
НО, сотрудники не работают и избегают контактов с системой.
Мы посидели и попробовали разобраться в причинах вместе. Не буду передавать весь диалог. только его заключительную часть. А касается все внутренней организации crm команды, которая победит всех и вся на пути к успеху.
Artem Vishnevskiy: Так у нас же наоборот, срм сделает процесс сложнее и дольше))
Но зато правильнее.
Я: так может в этом "правильнее" ошибка?
потому что это Ваше правильнее
выстраданное Вами
поэтому и сопротивление,
когда "низы не хотят", а "верхи не могут"
и как следствие рождается "толпа укушенных"
резюмирую свое предложение по quiz-опросу для ключевых сотрудников ключевых отделов.
У Вас есть:
1. Два отдела - лидеры продаж
2. В каждом есть два лидера:
- формальный - руководитель;
- неформальный - старый менеджер.
3. У каждого есть интерес - деньги
4. ВСЕ сопротивляются нововведениям
5. Им можно показать, к чему это приводит в налоговой
Когда клиентов обслуживается в разы меньше и почему
6. Затем задайте вопрос, чего они САМИ хотя от OneBox
7. Пусть каждый пройдет через пять ЧТОБЫ.
Смотрите, какой удивительный результат я сам получил, когда мне задала вот такой простой вопрос мой замечательный друг и наставник: Eva Bragger
Передо мной стояла буквально неразрешимая задача: Сделать незаметным, что пиарюсь и при этом сделаться заметным :)
Eva Bragger: И для чего же нужно сделать незаметным, что пиаритесь?
Я: Чтобы люди не ощущали навязчивости предложений, которые от меня исходят
Eva Bragger: проверим эту цель с помощью пяти "для чего", для чего необходимо, чтобы люди не ощущали навязчивости предложений, которые от Вас исходят?
Выхлоп на выходе МЕГА-крутой, потому что я получил список вот таких пяти ЧТОБЫ:
1. Чтобы вместе находить и устранять похожие проблемы в собственных бизнесах
2. Чтобы автоматизировать рутинные действия и освободить собственное время для стратегически важных решений, получать кайф от того, что больше всего нравится делать
3. Чтобы увеличить прибыль в бизнесах, которыми занимаюсь за счет их масштабирования
4. Чтобы ощущать себя финансово свободным и независимым от внутренних и внешних обстоятельств и посвящать своей семье, здоровью, развитию отношений время, которое сохранил на работе.
5. Чтобы ощущать себя настоящим, а не деланным лидером в своих компаниях и в своей семье.
И собственно поэтому появился этот канал
и чат под него: Что 100#шИЗ болит у предпринимателя
https://t.me/joinchat/F3pj9FMS-5zFjOtEniBsoQ
:)
То есть я не хочу пиариться, но хочу получить пользу и принести пользу другим.
Это моя цель.
Нечто похожее сопровождает и Ваших формальных/неформальных лидеров.
Нужно, чтобы они сами ответили, почему хотят/ не хотят использовать систему.
Их ответы помогут Вам принять ПРАВИЛЬНОЕ решение.
Это решение ретранслируете на один из отделов.
Второй оставите "голым", то есть без решения
Зачем, чтобы показать разницу в результатах До и После.
На этом статью обрываю или нет?
Размышления на тему crm внедрений никуда не деваются.
Я продолжаю рассказывать Вам эту историю.
И на Закуску этой просто гигантской статьи, которую до конца осилят единицы из тысячи.
Был я вчера в налоговой.
Вел оттуда диалог в своем чате: Что болит у предпринимателей.
Вот и пригласительная ссылка в нее, так как группа закрытая: https://t.me/joinchat/F3pj9FMS-5zFjOtEniBsoQ
А это небольшой видео отчет о впечатлениях:
На самом деле в налоговой было много людей.
Плюс, как я увидел, банально неотработанный бизнес процесс.
Всего можно было бы избежать, и скопления людей, и их неудовлетворенности, и жары в помещении, и…
Ведь налоговикам все о нас известно.
Элементарное планирование по пропускной способности кабинета выдачи ключей, статистика посещений как минимум с 2014 года имеется.
И вуаля, нормально, без нервотрепки и лишней траты времени, вовлечение предпринимателей в процесс.
НО
когда задал вопрос сотрудникам, а их на приеме всего двое было, оказалось, что они никак не влияют на процесс
и даже удивлены моему вопросу
это @vishart по нашему с вами разговору о вовлеченности
ВНИМАНИЕ АНОНС ПРАВИЛ СУПЕРМАРКЕТА БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ
С 1 февраля 2021 готовый бизнес процесс за $12,2
Tucha — перший український провайдер хмарної інфраструктури, що надає свої послуги ще з 2012 року.
Роман Юрченко (DiademaGrand), [25.01.21 10:33]
На каких условиях вы работаете с клиентами
которые к вам обращаются для реализации задач?
Как в одиночку или командой войти в IT за 7 недель. Именно столько времени нужно, чтобы создать боевую команду админов единомышленников OneBox и удовллетворить запросы предпринимателей
Новая политика OneBox
Большие клиенты:
Маленькие клиенты:
Когда купил OneBox, как запустить
его с минимальными затратами и
получить при этом по настоящему
рабочий и полезный инструмент.
Мне обидно, что многие предприниматели имеют замечательные товары или услуги, но продолжают зарабатывать много меньше, чем могли бы.
Читайте, как директор становится инициатором и проводником технологических изменений в компании, а еще играет роль начальника IT-отдела и внедренца прогрессивных решений.
Кто он, этот идеальный crm клиент, который удовлетворен достижениями от системных изменений?
Я буду рад, если ошибаюсь. НО, crm дэвы: скрытны, нелюдимы...
А какие они, crm пользователи и crm внедристы?
Вам нравятся красивые девушки со смартом у уха и с помадой у губ? А если они за рулем движущегося на скорости 80 км/ч по городу автомобиля?
CRM экстрим и мои crm заметки по ходу... Всегда оставайся в курсе crm изменений и повышай собственную crm экспертность: https://t.me/crmibp
Когда готов разобраться со своими crm целями за 14 дней без лишней спешки, но с полным погружением...
Тогда мы идем к Вам
Давайте попробуете с OneBox
А если не подойдет, предложим другую
Получите неожиданный позитив от crm возможностей:
- информирование клиентов;
- управление рассылками;
- фиксирование внимания;
- передача клиента в другую crm...
Решение есть, читайте подробности.
О причинах, следствиях и решениях по CRM прокачке.
Как опыт постановки правильных целей, приведу публичный диалог у себя на странице.
Полтора года назад они приобрели систему, которую перед тем пять месяцев выбирали.
Узнайте, зачем нужны CRM
Как они облегчают жизнь:
Вопрос: Почему ты хочешь быть богатым?
Ответ: Чтобы иметь много денег...
Хотите съесть сразу или сохранить на потом?
Простые задачи помогут разделить crm слона.
Что такое ЗП и как развить CRM самостоятельность, когда решаете простые задачи?
Зачем CRM сотрудникам?
Почему об этом?
Потому что ожидаемый результат владельца...
А сотрудники получат максимум пользы
12 полных недель и Ваш бизнес работает как часы.
Узнайте, что получите после запуска CRM системы.
Хочешь продвигаться не так, как делают все?
И я не знаю, как это работает, НО работает
Делим CRM ДОХОД 50/50