Каждый ли клиент приносит прибыль?

22.07.2019, 00:48

Зарабатываешь деньги?

Задумывался, как комфортно управлять доходами и расходами?

А как сократить операционное время на обработку финансовых потоков?

Интересно?

И да, снова будем говорить о CRM системе для управления компанией.

 

Когда работаем, создаем добавочную стоимость.

Соответственно нам нужно ее контролировать. Верно?

Банальность, но цель каждой компании - получить прибыль или иную выгоду.

А выгода чаще выражается в деньгах, которыми распоряжаемся через платежи.

 

Собственно платежи в терминах OneBox только двух типов:

  • ожидаемые;
  • фактические.

При этом делятся они на:

  • входящие;
  • исходящие.

Ожидаемые платежи - запланированные поступления или расходы.

Фактические платежи закрывают обязательства по ожидаемым платежам.

 

Каждый ли клиент приносит прибыль?

Клиенты приходят из десятков источников, это:
  • социальные сети;
  • телефон;
  • сайты;
  • email.
Получай объективную финансовую картину.
Просто фиксируй доходы и расходы.
Отслеживай прибыльность источников и клиентов в реальном режиме времени.
Постоянно.
Неделя за неделей, месяц за месяцем, квартал за кварталом, год за годом.
 
В ходе коммерческой деятельности возникают встречные обязательства.
OneBox в разделе "Финансы" показывает:
  • какую прибыль ты получил по каждой сделке;
  • какой суммарный долг по предприятию;
  • какой баланс по тому или иному клиенту;
  • на какую сумму следует отгрузить товары или оказать услуги.

И зачем следить за финансами?

Чтобы расходы не превышали прибыль?
Если только для этого, то бизнес вскоре ляжет.
Отслеживай динамики каналов поступления прибыли в связке с типами клиентов.
Разберешься, как отстраивать отношения, будешь получать, сколько запланировал.

Чуть в сторону ускачу. Ведь я клиентов расцениваю, как своих Партнеров.
Они такие не похожие друг на друга и у каждого есть чему поучиться.
Одним хочется динамики, другие предпочитают двигаться медленно.
НО, каждому нужен результат. А вот какой?
Это моя цель - выяснить и помочь.

Контроль финансовой составляющей - мега полезная функция.
Не в каждой CRM присутствует такая фишка, а в OneBox она имеется.
Разберем, как учитываются доходы и расходы.

 

Как отслеживать прибыль?

Автоматически анализируются данные каждого заказа.
Маржа или прибыль считается по его содержимому.

При структурном подходе это работает вот так:

  • Ты продаешь товар или предоставляешь услугу.
  • Событие фиксируешь по каждому клиенту, когда запускаешь бизнес процесс Продажа.
  • В основе расчета рентабельности/маржи формула:
    • (Цена реализации - цена закупки)*количество.
  • Цена закупки или себестоимость формируется из N составляющих расходов.
  • Фиксируем понесенные расходы в бизнес процессе Закупка у поставщика.
  • Размазываем по товарам процесса закупки, приходуем на склад.

 

Как считается маржа, когда меняется цена закупки?

Случается что нужно задним числом поправить закупочную цену.

Когда изменишь цену в процессе закупки, сработает автоматизация.

Маржа такого заказа пересчитается по новой.

А вот если цену закупки поменял в карточке товара, с реальной себестоимостью ничего не произойдет.

 

Как цена закупки отобразится на складе?

OneBox CRM/ERP/BMP система.

Поэтому в Финансах маржа связывается со складским учетом.

Приходуем один и тот же товар отдельными партиями.

Цена закупки каждой партии одинаковая.

Предположим, вошли три партии по 100 штук с ценой 200.

В итоге запись на складе только одна: 300 штук по цене 200 на сумму 60000.

 

Второй вариант. Все те же три партии по 100 штук, но:

  • первая с ценой 150;
  • вторая - 200;
  • третья - 250.

Программа по-прежнему отобразит позицию одной строкой.

НО, цена у нее будет 250 - самая высокая из трех.

При этом получится посмотреть каждую партию по отдельности с собственной ценой входа.

 

Как получать отчеты по маржинальности?

В OneBox про это - Отчет о прибыли.

В него попадают только данные процессов, которые прошли через статус отгрузки со склада.
 

Отчет включает в себя:

  • Даты заказов от и до;
  • Сумму продуктов заказов за период в ценах продажи;
  • Сумму заказов в ценах закупки, которая зафиксирована на складах;
  • Маржу/прибыль отфильтрованных по признакам заказов.
Когда отслеживаешь один день, дополнительно получаешь инфу по:
  • складу, с которого грузили;
  • ответственному за формирование и отгрузку;
  • клиенту процесса.
 

Как на деле рассчитывается прибыль в OneBox?

Звонит/пишет клиент, делает заказ.
Менеджер запускает бизнес процесс Продать.
Добавляет в него товары/услуги, которые нужны покупателю.
Отгружает процесс.
Программа сама считает прибыль, пишет значение в системное поле таблицы продуктов.
Расчеты выполняются автоматом, только кликай мышкой по статусам.
Три или семь этапов со старта до финиша?
От этого зависит, как скоро обработаем следующий заказ.
Точно ли статусы понятны менеджеру, он помогал разработать процесс?
Ответ: "Да"?
99,9%, что у него каждая отгрузка пройдет на автомате.
Экономишь время, наращиваешь прибыль.
 

РЕЗЮМЕ

Риск ошибок снижается пропорционально упрощению процессов.
Клиенты довольны, потому что ждут заказы по минимуму.
Менеджеры уверены в своих действиях.
Прибыль считается автоматом.
Твой бизнес развивается и подконтролен тебе, даже когда ты далеко.

 


Статьи

Кому я помогаю решать задачи?
05.08.2020

Новая политика OneBox

Большие клиенты:

  • берите OneBox облако или коробку;
  • берите любого интегратора на выбор;
  • получите все, что надо, за норм деньги.

Маленькие клиенты:

  • берите бесплатный OneBox тариф;
  • разбирайтесь сами на форуме или по другому;
  • или нанимайте интегратора, который вам поможет.
Купил OneBox — запусти его быстро
03.08.2020

Когда купил OneBox, как запустить 

его с минимальными затратами и

получить при этом по настоящему

рабочий и полезный инструмент.

Хорошие бизнес процессы упростят вам работу. Я покажу, как это сделать
14.07.2020

Мне обидно, что многие предприниматели имеют замечательные товары или услуги, но продолжают зарабатывать много меньше, чем могли бы.

Интервью одного продвинутого директора
14.06.2020

Читайте, как директор становится инициатором и проводником технологических изменений в компании, а еще играет роль начальника IT-отдела и внедренца прогрессивных решений.

Стартуем OneBox и достигаем целей вместе с Легезой ;)
02.06.2020
5 способов ставить и добиваться целей
  1. Нужно минимизировать число целей.
  2. Стоит определиться с главной целью.
  3. Точно есть причина, почему хотите добиться цели.
  4. Всегда свои цели отображайте.
  5. Подумайте о ритуалах, которые симулируют получить результат.
Идеальный crm клиент глазами не идеального crm внедриста
19.01.2020

Кто он, этот идеальный crm клиент, который удовлетворен достижениями от системных изменений?


Заполнить форму

Триединство crm: пользователи, внедристы, разработчики
10.01.2020

Я буду рад, если ошибаюсь. НО, crm дэвы: скрытны, нелюдимы...

А какие они, crm пользователи и crm внедристы?

CRM эксперт или как освободиться от рутины через crm интенсив
28.12.2019

Вам нравятся красивые девушки со смартом у уха и с помадой у губ? А если они за рулем движущегося на скорости 80 км/ч по городу автомобиля?

CRM экстрим или как приобрести crm экспертность
28.12.2019

CRM экстрим и мои crm заметки по ходу... Всегда оставайся в курсе crm изменений и повышай собственную crm экспертность: https://t.me/crmibp

Создаем команду, нужен ли вам crm кнут или crm пряник
21.12.2019

Когда готов разобраться со своими crm целями за 14 дней без лишней спешки, но с полным погружением...

Вы хотите завести crm, но не знаете с чего начать
18.12.2019

Тогда мы идем к Вам

Давайте попробуете с OneBox

А если не подойдет, предложим другую

Получите неожиданный позитив от crm возможностей:
- информирование клиентов;
- управление рассылками;
- фиксирование внимания;
- передача клиента в другую crm...

Как не выгореть целой командой или CRM прокачка
14.12.2019

Решение есть, читайте подробности.

О причинах, следствиях и решениях по CRM прокачке.

Куда утекает рабочее время и как это crm исправит
08.12.2019

Как опыт постановки правильных целей, приведу публичный диалог у себя на странице.

Нужна ли кому-то CRM драка?
04.12.2019

Полтора года назад они приобрели систему, которую перед тем пять месяцев выбирали.

ЧЕГО ОЖИДАТЬ ОТ CRM
22.11.2019

Узнайте, зачем нужны CRM

Как они облегчают жизнь:

  • Собственникам бизнесов;
  • Сотрудникам компаний;
  • Новичкам рынка труда.
ТУПЫЕ CRM ВОПРОСЫ
18.11.2019

Вопрос: Почему ты хочешь быть богатым?

Ответ: Чтобы иметь много денег...

КРУТЫЕ CRM ЦЕЛИ ДЛЯ КРУТЫХ
31.10.2019

Действую и потому живу ⚡️⚡️⚡️.

Все крутые CRM цели достижимы.

CRM слон или решаем сложные задачи
26.10.2019

Хотите съесть сразу или сохранить на потом?

Простые задачи помогут разделить crm слона.

CRM польза от ЗП
26.10.2019

Что такое ЗП и как развить CRM самостоятельность, когда решаете простые задачи?

ВЫЯВИМ CRM ПОТРЕБНОСТИ
16.10.2019

Продавец: Что Вам нужно от CRM?

Покупатель: А что такое CRM?

CRM РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ КАЖДОГО
16.10.2019

Зачем CRM сотрудникам?
Почему об этом?
Потому что ожидаемый результат владельца...

CRM оценка проекта
15.10.2019

КЛЮЧЕВОЕ Соблюдайте Стандарты CRM старта

И тогда бюджет запуска приятно удивит

А сотрудники получат максимум пользы

CRM OneBox за 60 дней
15.10.2019

12 полных недель и Ваш бизнес работает как часы.

Узнайте, что получите после запуска CRM системы.

CRM ДОХОД 50/50
11.10.2019

Хочешь продвигаться не так, как делают все?

И я не знаю, как это работает, НО работает

Делим CRM ДОХОД 50/50

CRM ЗАМЕТКИ
11.10.2019

CRM ЗАМЕТКИ ЧИТАТЬ

собственникам бизнесов,

специалистам компаний,

новичкам на рынке труда.

CRM БИЗНЕС БЕЗ ОФИСА
11.10.2019

Задумывались?

Как начать бизнес без офиса?

Проще всего удаленно. Читайте :)

CRM НЕЗАВИСИМОСТЬ
09.10.2019

Что нужно, чтобы получить независимость?

Поможет ли в этом использование CRM?

Давайте поговорим...

Альянс CRM Стоматология
02.10.2019

Создаем Альянс CRM Стоматология.

Всем врачам, делитесь ссылкой на FaceBook.

Получите специальное предложение на CRM.

CRM ментор или наставник под запуск
25.09.2019

CRM ментор помогает со стартом и запуском.

Почему лучше действовать самостоятельно?

Получи 100#шИЗ эффект при CRM старте.